Politique d’expédition

⏳ Temps de fabrication normal

  • Fabrication sous 24 à 72h (hors week-ends).

🔥 En période de forte demande

(Soldes, fêtes, promos, Noël, vacances, pics de commandes)
➡️ Production possible jusqu’à 4 à 5 jours.

Je préviens toujours mes clientes en cas de retard exceptionnel.

🚚 2. Modes de livraison & tarifs (France)

Les délais ci-dessous s’ajoutent au temps de fabrication.

Standard – 2 à 4 jours ouvrables : 2,99 €

Livraison économique suivie, idéale pour les petits achats.

Livraison Suivie 48H – 3,99 €

Livraison rapide après fabrication.
Parfaite si tu veux recevoir ton set vite.

Colissimo – 6,90 €

Livraison à domicile avec suivi.
Délais La Poste : 48H en France métropolitaine.

Chronopost Express – 10,90 €

Livraison très rapide après fabrication.
Délais Chronopost : 24H (hors week-end).
Commande passée après 12h → expédition le lendemain.

🌍 3. Expédition internationale

Tarifs spécifiques visibles à la caisse selon le pays.
Délais entre 5 et 15 jours selon destination.

🎁 4. Commande urgente

Si tu as un événement proche (mariage, soirée, shooting…),
📩 contacte-moi avant de commander : laplumedestella@gmail.com
Je te dis si je peux te passer en priorité.

📬 5. Suivi de livraison

Quel que soit le mode choisi :
➡️ tu reçois un numéro de suivi par email dès l’expédition.

❗ 6. Retard ou colis perdu

En cas de retard important ou de colis perdu :
📩 me contacter sous 48h après la date estimée de livraison.

Je t’accompagne personnellement pour trouver une solution.

💖 7. Important

Les délais de livraison des transporteurs ne sont pas garantis, surtout :

  • en période de fêtes

  • en cas de grève

  • lors de fortes intempéries

Mais je fais toujours le maximum pour que tu reçoives ta commande le plus vite possible.